+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к международным отправлениями

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к международным отправлениями

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В претензии указываются данные предъявленного документа. Вы используете устаревшую версию браузера.

Как оставить жалобу или претензию?

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:.

Федеральный закон от Приказ Минкомсвязи России от Постановление Правительства РФ от Инструкция СМК. Распоряжение Правительства РФ от В случае утраты или порчи повреждения части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной поврежденной части вложения, указанной отправителем в описи;.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу повреждение , недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что причиной этому явились обстоятельства непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления ст. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Иск оформляется по правилам ст. При цене иска до 50 рублей — подается мировому судье, а при большей цене — в районный суд по правилам альтернативной подсудности ст. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов: Федеральный закон от Когда возникает право обратиться с иском в суд? Поделиться новостью.

Розыск почтового отправления.

К отношениям между пользователями услугами почтовой связи и операторами почтовой связи при оказании услуг почтовой связи применяются положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от Операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе. Права и обязанности пользователей услугами и операторов почтовой связи. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. До выдачи адресату его уполномоченному представителю регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право на основании своего письменного заявления: распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода; распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке выплате его тому же адресату, но по другому адресу; продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода; распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в случае невыдачи адресату международной посылки его уполномоченному представителю , сделав отметку на сопроводительном бланке к ней. Отправитель имеет право получить обратно регистрируемые почтовые отправления или почтовые переводы, еще не отправленные по назначению.

Памятка потребителю при пользовании услугами почтовой связи

Розыск почтового отправления. Какие меры можно предпринять, если почтовое отправление не поступило, поиск через систему отслеживания оператора связи результатов не даёт отсутствует информация о вручении и пр. Для решения данного вопроса целесообразно подать заявление на розыск почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:.

Creative Commons Attribution 4. Установка и поддержание в исправном состоянии таких шкафов осуществляются адресатами. Организации федеральной почтовой связи имеют право на безвозмездное размещение почтовых ящиков на стенах жилых и административных зданий, в других местах, удобных для сбора простых писем и почтовых карточек. Размещение на объектах почтовой связи посторонних организаций допускается с разрешения руководителей организаций почтовой связи при условии обеспечения требований безопасности хранения почтовых отправлений и денежных средств и обеспечения тайны связи, а также если такое размещение не нарушит условий оказания услуг почтовой связи.

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

Возмещение ущерба

Добрый день! Во Внуково существует место, где на неограниченный срок останавливаются почтовые отправления - это "Место международного почтового обмена" как его называет ФГУП Почта России, в этом отстойнике почтовое отправление может лежать вечно, так как не нормируется ни каким законом. Таможенная служба выпускает почтовое отправление в указанный срок, Почта России доставляет скажем так в оговоренный ими срок. Но ни одна из этих служб не отвечает за сроки нахождения почтовых отправлений в этой "колонии" для посылок. Таким образом создаются ситуации при которых сорваны договорные сроки поставок и приходится возмещать ущерб, а виноватых в задержке нет.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:. Федеральный закон от

Претензия в адрес «Почты России»

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок предъявления претензий. Статья При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Могу я через прокуратуру вернуть свои деньги. Здравствуйте, могу ли я продать квартиру, в которой собственники несовершеннолетние дети, и квартира была куплена с участием детских счетов, на которых были средства с продажи другого жилья, приобретенного с участием маткапитала.

Со мной произошла такая история: Я хотела снять квартиру в Москве на постоянное проживание. На авито нашла подходящий вариант и там собственники предложили "забронировать" квартиру. Обменялись паспортами, они составили на свои и мои данные договор, прислали мне его и попросили "залог" в размере 5 тысяч рублей.

Я всеп роверила и отправила им на карту.

О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения Претензии по розыску международных почтовых отправлений.

Наш сервис предоставляет возможность задать вопрос юристу онлайн или по телефону и получить на него своевременный ответ. Консультация предоставляется на платной и бесплатной основе.

Задать вопрос Бесплатная консультация А так же быстрая и развёрнутая платная юридическая консультация Физическим и Юридическим лицам Качественная консультация Ответы на платные вопросы законодательно подкреплены Быстрые ответы Возможность получить ответ юриста в течение 4-ёх часов Командная работа А это значит, что решение вопроса будет обязательно найдено Вопросы Вы можете попробовать найти решение в списке опубликованных вопросов и ответов.

Могу ли я подать на официальные алименты после развода,так как выделяю деньги ежемесячно по устной договорённости с супругой,без участия супруги,для того… Срок подачи заявления на наследство Когда надо подавать заявление на наследство приватизированной квартиры ввиду смерти владельца.

Неделю назад ко мне пришли сантехники из домоуправления и заявили, что мне срочно нужно предоставить им доступ к трубам. Дому при этом 10 лет, сомневаюсь, что с трубами могло произойти что-то ужасное за это время.

Я, поддавшись первому заявлению, что я обязана это сделать или иначе отправлюсь в зал суда, наняла рабочих, которые мне всё аккуратно вскрыли.

Обычный человек без юридического образования может не разобраться во всех тонкостях законов самостоятельно. Юридическая консультация необходима людям, у которых возникли вопросы в сфере публичного права (административного, уголовного права), связанные с частноправовыми отношениями (имущественные споры, принятие наследства, возврат долгов, жилищные, семейные, наследственные споры, земельные правоотношения и взыскание денежных средств по договорам ОСАГО и КАСКО).

Помимо того, что зачастую ответы на вопросы из области права далеко не однозначны, чтобы детально их изучить может понадобиться слишком много времени. Именно эти два фактора являются определяющими для большинства населения в пользу выбора консультаций юристов в любой, непростой с точки зрения права, ситуации. Можно, конечно, обратиться в юридическую компанию и там вас проконсультируют по любому вопросу, помогут составить любые документы, окажут другую юридическую поддержку. Но этот вариант имеет и свои недостатки.

Хотите задать вопрос прямо сейчас и получить грамотные ответы по существу. Номер телефона вы видите перед. Мы предусмотрели случаи, когда у вас не будет возможности позвонить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    Поздравляю, вас посетила замечательная мысль

  2. Тамара

    Не знаю, как вы все, а я в восторге. Кто-то скажет, что ничего особенного в посте нет, что таких - сотни, что информация не нова и так далее. А я в ответ скажу - если не интересно, зачем и комментировать? По мне, так пост просто идеальный - я с удовольствием не только почитал, но и пересказал содержимое коллегам по работе.