+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон по защите прав потребителя челябинск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе.

Пять основных прав потребителя

В отечественном законодательстве на самом деле немного законов, которые работают нормально и реально встают на защиту прав обычных граждан. Закон РФ от Можно долго спорить о том, плох он или хорош, много ли в нем правовых дыр, решает ли он поставленные перед ним задачи.

Однако никто не будет отрицать, что он работает, в девяносто процентах случаев суды опираясь на этот закон встают на защиту прав потребителей! Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, почти всегда, когда мы граждане выступаем от собственного имени, приобретая товары работы, услуги для целей, не связанных с предпринимательством, мы автоматически в юридическом смысле становимся "потребителями"и имеем, предусмотренные законом права потребителя.

Сгруппировав по значимости предусмотренные вышеуказанным законом права потребителя, можно выделить пять основных групп:. Это базовые направления, которые обязан обеспечить Закон "О защите прав потребителей". При этом вышеуказанные права закреплены императивными нормами, то есть изменение этих прав договором или иным соглашением сторон, является по сути ущемлением прав потребителей и в силу ст.

Право потребителя на безопасность товара работы, услуги говорит о том, что товар работы, услуги при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации должен быть безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не должен причинять вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги , устанавливаются законом или в установленном им порядке. Качество товара работ, услуг является обязательной составляющей в правоотношениях, складывающихся в области защиты прав потребителя.

Согласно ст. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Право потребителя на возмещение ущерба является логическим следствием нарушения первых двух групп прав право на качество и безопасность. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Законом установлено, что за нарушение прав потребителя предусмотрена как имущественная ответственность так и компенсация морального вреда.

Имущественная ответственность выражается в возмещении потребителю за причиненный вред убытков. При этом согласно ст. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. По сути моральный вред это физические и нравственные страдания, которые понес потребитель при нарушении его прав причинении вреда принадлежащих ему нематериальным благам , а компенсация морального вреда это денежная компенсация морального урона потребителю за нанесенный ему вред, со стороны лица, нанесшего его.

Право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце и товаре является одним из первостепенных прав потребителя, вместе с тем именно это право чаще всего и нарушается. Обратите внимание, на основании ст. При этом если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Право потребителя на предоставление информации подразумевает следующие обязанности продавца изготовителя, исполнителя :. Информация должна доводиться до сведения потребителей в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство.

Кроме того, информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать все необходимые и достоверные сведения, перечисленные в ст.

И наконец, право потребителя на судебную защиту в случае нарушения Закона "О защите прав потребителей". Данное право также представляет собой одно из фундаментальных прав потребителя и закреплено в ст. Необходимо отметить, для потребителя в этом вопросе сделано два послабления:.

Данные обстоятельства в каком-то смысле являются неплохим сдерживающим фактором для некоторых недобросовестных продавцов производителей товаров работ, услуг , к чему в принципе и должен стремиться любой закон, делая его "работающим". Санитарно-эпидемиологические экспертизы Санитарно-эпидемиологические экспертизы Бланки заявлений Законодательство.

Наши направления Примерные программы исследований. Порядок работы по оформлению бланков ЛМК и проведения проф. Согласно Закону "О защите прав потребителей" Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Таким образом, почти всегда, когда мы граждане выступаем от собственного имени, приобретая товары работы, услуги для целей, не связанных с предпринимательством, мы автоматически в юридическом смысле становимся "потребителями"и имеем, предусмотренные законом права потребителя.

Сгруппировав по значимости предусмотренные вышеуказанным законом права потребителя, можно выделить пять основных групп: - Право потребителя на безопасность - Право потребителя на качество - Право потребителя на возмещение ущерба - Право потребителя на информацию - Право потребителя на судебную защиту Это базовые направления, которые обязан обеспечить Закон "О защите прав потребителей".

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями 2. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию 3.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям 4.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется 3.

Право потребителя на предоставление информации подразумевает следующие обязанности продавца изготовителя, исполнителя : 1. Информация должна доводиться до сведения потребителей в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке 2.

Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске 3. Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа 4. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство Кроме того, информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать все необходимые и достоверные сведения, перечисленные в ст.

Необходимо отметить, для потребителя в этом вопросе сделано два послабления: - Освобождение потребителя от уплаты госпошлины - Выбор потребителем места судебного разбирательства Последнее, цитируя вышеуказанную статью Закона "О защите прав потребителей", гласит: иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: - нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; - жительства или пребывания истца; - заключения или исполнения договора.

Материал составлен на основе открытых Интернет источников Отдел гигиенического обучения. Главная страница О центре Новости центра Новости центра. Адрес: , г. Челябинск, ул. Свободы, Наша электронная почта: sane chel. Забыли пароль?

Защита прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей г. Челябинск Незнание закона не освобождает от ответственности. Оказание консультаций по вопросам защиты прав потребителей, составление претензий, исковых заявлений, а также проведение независимой экспертизы непродовольственных товаров. При обращении по телефону, будьте готовы назвать свою Ф.

Телефон защиты прав потребителей в Челябинске

Проведение контрольных мероприятий по защите информации. Прием и передача информации по специальным Проектирование систем защиты.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Кроме того, в законе четко прописано в чем выражается нарушение прав потребителя и определены последствия за такие нарушения. Но несмотря на то, что положения закона являются весьма точными и конкретными, а так же доступными для понимания, в жизни они не всегда соблюдаются.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ.

В своей постоянной жизни мы все приобретаем какие-либо товары сотовый телефон, телевизор, холодильник, стиральная машинка и т. Приобретая товар или услугу, любой гражданин становится потребителем.

В Челябинске прошел урок для старшеклассников по теме «Защита Прав Потребителя»

Кыштыме и г. Кыштыме и в г. Верхнем Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах с 25 июня по 09 июля года начинает работать "тематическая" горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Цвет: C C C. Изображения Вкл.

Общество по защите прав потребителей челябинск

В отечественном законодательстве на самом деле немного законов, которые работают нормально и реально встают на защиту прав обычных граждан. Закон РФ от Можно долго спорить о том, плох он или хорош, много ли в нем правовых дыр, решает ли он поставленные перед ним задачи. Однако никто не будет отрицать, что он работает, в девяносто процентах случаев суды опираясь на этот закон встают на защиту прав потребителей! Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, почти всегда, когда мы граждане выступаем от собственного имени, приобретая товары работы, услуги для целей, не связанных с предпринимательством, мы автоматически в юридическом смысле становимся "потребителями"и имеем, предусмотренные законом права потребителя. Сгруппировав по значимости предусмотренные вышеуказанным законом права потребителя, можно выделить пять основных групп:. Это базовые направления, которые обязан обеспечить Закон "О защите прав потребителей".

Общество защиты прав потребителей в Челябинске

Следовательно, на основании этого я написал рапорт в соответствии с п. Члена аттестационной комиссиипосле голосования с сильным нарушением сроков моего обращения, отказали в расторжении контракта, согласно указанных обстоятельств. Является ли подобный случай нарушением моих прав и свобод о выборе профессии, со стороны войсковой части, Данное положение прописано в и Конституции РФ ст.

Владимир, увольнение со службы по причине перехода на службу в органы МВД Российской Федерации производится непосредственно начальником федерального органа исполнительной власти.

Порядок представления военнослужащему увольнения с военной службы и оформление соответствующего пакета документов так же определяется начальниками федеральных органов исп власти, по месту прохождения воинской службы.

В Челябинске прошел урок для старшеклассников по теме «Защита Прав с основными положениями Закона РФ о «Защите прав потребителя». с организацией, которая занимается защитой прав потребителя;.

А также невозможности покинуть пределы Российской Федерации. Только за 2016 год по этой причине были задержаны на паспортном контроле более сотни тысяч человек. Срок действия справки. Помощь водителям при лишении прав.

Юристы и адвокаты с многолетним стажем работы работают в сфере наследства, недвижимости, кредитных отношений, ведут судебные дела любой сложности. Для тех, кому помощь нужна безотлагательно, есть возможность задать платный вопрос юристу и ответ на него, в течение одного часа. Задать вопрос дежурному юристу можно в любое время, на сайте постоянно работает чат онлайн, где каждый посетитель может получить мгновенные ответы на вопросы.

На сайте постоянно находятся дежурные юристы, которые отвечают на поступающие письменные обращения.

Оставить обращение в письменной форме. Отвечаем за 3 минуты. Имя: Телефон: АНОНИМНО КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО Юридическую консультацию получили: 14387 чел. Автоюрист Автомобиль оказался в залоге у банка, что делать.

ВАШЕ ПРАВО - бесплатная консультация юриста онлайн. БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрация фирм, индивидуальных предпринимателей.

Тем не менее, если это консультирование на сайте крупной компании, которая работает преимущественно с реальными клиентами, на сайте обязательно можно узнать и перечень, и стоимость оказываемых ими услуг, а также направленность работы. Необходимо также заметить, что не на всех ресурсах юрист будет отвечать на отправленный вопрос мгновенно. Поэтому важно обратить внимание на порядок работы, предусмотрен ли график работы или сервис круглосуточный, а также иметь в виду, что на ответ специалисту нужно время.

Как минимум свериться с правовыми нормами и посмотреть при необходимости законы, статьи кодексов и так далее.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пелагея

    Ну так себе...