+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы по некачественной краске

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы по некачественной краске

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Протеины сои, овса, пшеницы и риса защищают не только поверхность волос, но и восстанавливают внутреннюю структуру; жирные фруктовые кислоты защищают кожу головы, снижают чувствительность. Дома покрасилась — цвет совершенно другой.

Некачественная краска

Можно ли по закону вернуть краску для волос обратно в магазин с чеком? Так, многим покупателям известно об их праве вернуть покупку в магазин в течение 14 дней , если он не подошел им по расцветке, фасону, комплектации и прочим характеристикам. Это право потребителя прописано в ст. Здесь сказано, что вернуть качественный товар в течение 2 недель можно, если он не был в употреблении и покупатель сохранил его упаковку и товарный вид.

Но применительно к краске для волос есть определенная особенность. В этом перечне под номером 3 представлены парфюмерно-косметические товары. Краска для волос относится к данной группе товаров, поэтому она не подлежит обмену. Поэтому покупателю стоит предельно внимательно подходить к покупке краски для волос и перед ее покупкой уточнить правильность выбранного оттенка.

Указанный выше запрет на возврат краски для волос в магазин не распространяется на купленный некачественный товар. Для того чтобы вернуть краску в магазин, покупателю следует быть готовым к тому, что ему придется доказать наличие в краске недостатков. Это должны подтвердить результаты экспертизы, проведенные по заказу магазина или покупателя. Продавец краски для волос должен дать покупателю возможность ознакомиться с образцами окраски, дать рекомендации по подходящему окислителю с учетом исходного цвета волос и пр.

Если краска находится в картонной упаковке, то покупателю может быть предложено ознакомиться с ее содержимым, чтобы убедиться в полной комплектности или для прочтения инструкции по использованию. Информация о краске для волос, которая размещена на упаковке, либо во вкладыше должна по закону содержать такие сведения:.

Грань между качественным товаром, недостатки которого проявились из-за ошибок в применении покупателем и некачественным товаром с производственным браком, применительно к краске для волос очень тонкая. Так, если финальный результат окрашивания не совпал с представленным на упаковке, то это вряд ли можно считать недостатком и основанием для возврата краски.

Дело в том, что производитель на упаковке обычно предупреждает покупателя о том, что результат может сильно отличаться в зависимости от начального цвета волос, структуры волос и пр. Но вот если цвет получился кардинально другим например, зеленым вместо черного , то это уже можно рассматривать в качестве заводского брака. Но потребителю еще предстоит доказать то, что им не была нарушена технология окрашивания. Для этого ему можно сдать краску на экспертизу, которая подтвердит нарушение производственной рецептуры.

Чтобы товар был признан некачественным, его недостатки должны возникнуть до передачи его потребителю. То есть вина должны лежать на производителе, который допустил ошибку при производстве в рецептуре, либо на магазине, который нарушил технологию хранения. Но при условии предоставления покупателю неполной информации магазин или производитель несет ответственность перед покупателем за те недостатки товара, которые возникли у покупателя уже после передачи товара ему из-за отсутствия нужных сведений согласно п.

Например, если покупателя не предупредили о возможной аллергической реакции от применения краски и он столкнулся с ней при окрашивании, то он вправе потребовать от производителя возврата денег.

Либо если в краске не было предупреждения о необходимости нанесения исключительно в перчатках и потребитель получил ожог. Некачественную краску для волос можно вернуть в течение ее срока годности согласно пп. Для того чтобы вернуть некачественную краску в магазин, покупателю следует придерживаться следующего порядка действий:.

Если права потребителя всячески нарушаются, и магазин отказывается вернуть деньги за некачественную краску, то покупатель вправе пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор , в связи с чем последний должен провести внеплановую проверку и при нахождении нарушений вынести предписание об их устранении.

Покупатель также наделен правом обратиться в суд за защитой своих интересов. Здесь, помимо стоимости самой краски, покупатель может взыскать причиненные ему убытки, моральный и материальный ущерб. Таким образом, краска для волос относится к товарам, которые не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки при условии ее надлежащего качества. Возврат качественной краски в магазин не допускается даже при условии сохранения товарного вида, упаковки и при наличии чека об оплате.

Некачественную краску допускается вернуть в магазин в претензионном порядке в течение срока годности краски или в течение 2 лет при его отсутствии. На рассмотрение письменной претензии продавцу или производителю краски отводится до 10 дней. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Автор статьи Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Авторы Калькуляторы База знаний Новости и изменения Ситуации. Бесплатная консультация:. ZakonGuru Жалобы, суды, права потребителей Права потребителей при приобретении товаров Возврат краски для волос в магазин с чеком: порядок, особенности, сроки, документы, Покупателю следует понимать, что если продавец откажется обменивать или возвращать деньги за краску для волос, то его действия будут правомерными.

Даже при предъявлении чека , подтверждающего покупку краски, при условии сохранности упаковки краска для волос не подлежит возврату. Краску для волос допускается вернуть в магазин, только если в ней имеются какие-либо недостатки. Законодательство также допускает возможность возврата краски для волос в магазин, если потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о данном товаре и особенностях его применения.

По запросу от покупателя продавец должен предоставить все сертификаты на краску, которые подтверждают ее безопасность и качество. Отсутствие этих документов должно насторожить покупателя: вполне возможно, что перед ним подделка, которая не подлежит использованию.

Если покупатель дома обнаружил, что срок годности краски истек, то он также может вернуть ее в магазин. Обычно такой возврат допускается в ускоренном порядке при предъявлении чека и без дополнительных проволочек, так как магазин понимает ответственность за продажу товаров с истекшим сроком годности. Образец претензии на некачественный товар можно скачать здесь. Претензию допускается подать не только в магазин, но и в уполномоченную за рассмотрение жалоб организацию от производителя краски.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Сроки хранения продуктов: чем регулируются и какова продолжительность? Что входит в обязанности специалиста, работающего по специальности товароведения и экспертизы качества потребительских товаров?

Please enter your comment! Please enter your name here. You have entered an incorrect email address! Популярные статьи. Удержания по исполнительным листам: кому, когда и сколько? Оплата командировки — что следует знать? Справедливость по закону — раздел долгов при разводе. Как поставить земельный участок на кадастровый учет?

Запрос предложений в электронной форме как один из вариантов закупочных процедур в контрактной системе: калькулятор сроков. Электронный запрос котировок для обеспечения государственных и муниципальных нужд по 44 ФЗ. Калькулятор сроков. Открытый конкурс по 44 ФЗ: калькулятор сроков проведения, таблица этапов процедуры.

Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ при цене контракта до трех миллионов рублей или более. Калькулятор расчета пенсии сотрудников МЧС.

Сведения года. Калькулятор расчета пенсии сотрудников Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков. Калькулятор расчета пенсии сотрудников Федеральной Таможенной Службы. Калькулятор расчета пенсии сотрудников Федеральной Службы Исполнения Наказаний. Калькулятор военной пенсии с 1 октября года.

Учитывается новая выслуга лет. Калькулятор расчета площади земельного участка неправильной формы с разными сторонами. Удобный калькулятор для расчета земельного налога. Онлайн-калькулятор для исчисления пени за несвоевременную уплату земельного налога.

Онлайн-калькулятор для расчета налога на дом и другие постройки. Онлайн-калькулятор расчета даты ухода в декретный отпуск. Онлайн-калькулятор для расчета среднесписочной численности работников. Онлайн-калькулятор для расчета подоходного налога. Онлайн-калькулятор расчета пенсии сотрудников МВД с учетом увеличения окладов в октябре года. Калькулятор для расчета размера пособия по безработице. Калькулятор для расчета пенсионных баллов. Калькулятор расчета зарплаты за неполный месяц.

Выбор редактора. Ямы на дороге. Когда можно взыскать компенсацию за повреждение транспортного средства. Ребенок подвергается издевательствам со стороны учителя: инструкция для родителей. Популярные посты. Онлайн-калькулятор расчета пенсии сотрудников МВД с учетом увеличения окладов в октябре Как правильно оформить приказ о выходе на работу в выходной день?

Роль тарифной сетки в определении зарплаты работников. Популярные категории Новости и изменения Банкротство юридических лиц Права потребителей при приобретении товаров 44 федеральный закон Услуги и защита прав потребителей Жалобы, суды, права потребителей Покупка квартиры Пособия и льготы 91 Увольнение Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли вернуть в магазин плойку для волос

Можно ли по закону вернуть краску для волос обратно в магазин с чеком? Так, многим покупателям известно об их праве вернуть покупку в магазин в течение 14 дней , если он не подошел им по расцветке, фасону, комплектации и прочим характеристикам. Это право потребителя прописано в ст. Здесь сказано, что вернуть качественный товар в течение 2 недель можно, если он не был в употреблении и покупатель сохранил его упаковку и товарный вид. Но применительно к краске для волос есть определенная особенность.

Образец жалобы за некачественно оказанные услуги спа салона

Несколько месяцев провела в больницах пятнадцатилетняя школьница из Ульяновска Юля Насыпайко после того, как решила стать блондинкой. Юля купила краску в магазине, они с мамой прочитали инструкцию и строго следовали ей при окрашивании волос. После нанесения состава на кожу головы девушка почувствовала жжение, которое впоследствии усилилось.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как наносить Декоративную Краску

Как вернуть деньги за некачественные услуги в салоне красоты Образец и правила составления претензии на некачественное оказание услуг Скорее всего, вам предложат изменить тон волос, перекрыть лак, переделать прическу или макияж разумеется, без взимания дополнительной платы. Изложите свои намерения. Лучше иметь неоспоримые доказательства порчи вашей внешности.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Экспертиза шампуня: в случае, если продавец даже после проверки качества шампуня настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

И если с товарами алгоритм действий примерно понятен - вернуть некачественное продавцу. То вот с услугами конфликты возникают чаще. И ущерб, как правило, больше. Ведь речь не только о потраченных деньгах.

Возврат краски для волос в магазин с чеком: порядок, особенности, сроки, документы, условия

Хотелось, еще раз сказать огромное спасибо Обществу по защите прав потребителей, что помогли мне в сложной ситуации. Со студенческих лет я любила делать всякие косметические процедуры на себе и своих знакомых и наблюдать за результатом. Все мои подруги были в восторге от моего хобби и считали, что у меня золотые руки и мне нужно заниматься этим профессионально. Но до недавнего времени это так и было моим хобби. Проведя несколько месяцев в декрете, я не знала чем себя занять.

Вешки 84 км МКАД. Одношопники рекомендуют: Пересортица товара Доставка товара Леруа хороший магазин Леруа Мерлен отличный магазин Качество обслуживания Несоблюдение должностных обязанностей сотрудника магазина на пр.

«Народная экономика» о том, как защитить свои права, если вам продали некачественный товар

Алтайский край. Амурская область. Архангельская область. Астраханская область. Белгородская область.

Как составить претензию на некачественный товар

В таких условиях оптимальным решением становится сотрудничество с профессионалами. Опытные адвокаты ММКА готовы предложить квалифицированную юридическую помощь на условиях заключения официального договора и оформить юридически грамотное исковое заявление для подачи в суд. При необходимости обращения в суд в связи с нарушением прав, предусмотренных договором между сторонами или действующим законодательством Российской Федерации, в первую очередь потенциальных заявителей интересует стоимость соответствующих услуг юриста.

Основополагающими обстоятельствами и факторами, которые непосредственно влияют на цену, в данном случае являются следующие: Важными факторами являются и те, которые касаются перспектив иска. Для того чтобы объективно оценить перспективы, можно воспользоваться прецедентами из судебной практики в виде аналогичных или похожих случаев нарушения прав, определенных по договору или действующему законодательству.

Кроме того, оценить перспективы можно с учетом достаточности и убедительности, имеющихся у потенциального заявителя доказательств факта нарушения прав и ущерба по договору или закону.

Понятие перспектив дела оказывает непосредственное влияние на сложность и степень проработки индивидуальной позиции для последующего ведения дела в судебной инстанции.

Но вот за некачественный товар было просто жалко впустую потраченных средств. Посоветовавшись с мужем, я решила написать жалобу и.

Некачественные краски и красители — как с этим бороться?

Это вполне может быть желание узнать свои права в той или иной ситуации. Именно поэтому адвокаты бесплатно предлагают разъяснить тот или другой вопрос, так как иногда весьма сложно даже просто трактовать норму законодательного акта.

Сразу следует отметить, что подобная помощь идеально подойдет тем, кто хочет получить рекомендательный характер, проконсультироваться в целом.

Можно ли вернуть краску для волос

Гражданин после получения свидетельства участника Государственной программы переселения заполняет заявление на разрешении временного проживания в РФ. Заявление подается в регионе, который занимается региональной программой переселения.

В список регионов входят районы, в которые нужна новая сила.

Перейти к разделу Бесплатная круглосуточная консультация юриста по телефону - Бесплатная консультация юриста по телефону Москва:. Здравсвуйте онлайн - юрист.

Надо признать, государство не дает полной защищенности малому и среднему бизнесу, а отсюда вытекают неприятные ситуации.

Не каждый индивидуальный предприниматель может позволить себе содержать штат юристов, и даже не говоря о штате, услуги квалифицированного юриста достаточно дороги. В таких случаях, очень полезна была бы срочная круглосуточная помощь юриста по телефону. К счастью на данный момент существует такая возможность.

Жилищное право, Земельное право, Трудовое право, Семейное право, Наследство, Страховые споры, Защита прав потребителей, Взыскание долгов, Возмещение ущерба, Административное право. Сопровождение сделок, Кадастровые споры, Представительство в суде, Досудебное урегулирование споров, Мировые соглашения. Долговые споры, Морское право, Интернет право, Антимонопольное право, Договорное право, Спортивное право, Страховое право, Корпоративные споры, Представительство в арбитражном суде, Сопровождение бизнеса.

Бесплатная юридическая помощь инвалидам 1,2 группы и участникам ВОВ.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!